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よくある質問＜FAQ＞
下記の質問と回答はよくある質問内容をまとめております。質問に関しまして以下の項目に該当しないものは、以下よりお気軽にご連絡下さい。
【お電話】 03-6310-1055
【メール】 お問い合わせはコチラ
注意事項が１点だけございます。何か内容やルールなどに変更があった場合に、質問の回答に関して更新を忘れている可能性があります。「チェックしろよ」というツッコミがあると辛いのですが、少人数で運営している事業のため、細部まで手が回らないことがあります。大変申し訳ありませんが、「念の為」で重要な内容に関しましては直接確認して頂くことを推奨します。宜しくお願い致します。
注文に関する質問
注文確認メールは自動的に送付されるシステムとなっております。もし５分経過しても確認メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
① 登録メールアドレスが間違っている
② 迷惑メールフォルダに振り分けされている
③ 携帯アドレスでご登録頂いている場合には【パソコンからのメールを拒否する設定】になっている
ドメイン指定受信を設定されているお客様は「pikaruco.co.jp」を受信できるよう設定をお願い致します。
もちろん確認できます。というより間違いがあると大変なので必ず確認して頂きます！仕上がりイメージの確認を省略できるのは、同じ原稿での再注文のみとなります。
作成原稿の修正希望に関しては喜んで対応させていただきますが、原則２回までは無料修正変更対応とさせていただきます。３回目以降の修正・変更依頼に関しましては１回あたり500円の追加修正費が発生しますので、くれぐれも慎重に決定していただければと思います。なお無料修正に関しまして、全く内容が異なるような大幅な対応は出来かねますので予めご了承くださいませ。
お客様に合わせてオーダーメイドで制作をしている商品となりますので、ご注文後のキャンセルに関しましては如何なる事情がありましても対応はできません。
名刺印刷ではお受けしておりませんが、どうしてもという場合には有償にて対応できます。しかしながら制作・出力・送料を考えますと、本注文時とお値段はほぼ変わりませんので、あまりメリットが無いと思います。なお、名刺以外の大量注文時には前入金を前提として試し刷りに対応しているものもございます。
可能です。FAXでの注文も承っております。再注文の場合にはお電話・LINEなででお受けする事も可能です。しかしFAX・電話だけでのご注文の場合には銀行振込でのお取引となりますので、基本的にはいろいろ考えますとインターネットからのご注文が便利でお得です。
FAX ： 03-6312-0529
商品それぞれに販売枚数が設定されておりますので、５０枚販売を行っているものは可能ですが、１００枚から販売しているものは５０枚で販売することは出来ません。１００枚以上をご希望のお客様に関しましては、カートに入れる注文数を「２」以上にして頂ければ、その数に応じて注文数を増やす事ができます。１０００枚以上の大量注文時には別途お見積り致しますのでご相談頂ければと思います。
管理画面の購入履歴より以前注文したものを選択して頂ければ簡単にすぐ再注文が可能です。同じものであれば最低１年間はデータを保持しておりますので、比較的早く発送する事が可能です。
名刺作成に関する質問
文字色の色はもちろん変更できますが、デザイン自体の色の変更は対応できませんので予めご了承下さいませ。
もちろん対応可能です！実は大変ご要望の多いカードになりますのでお気軽にご相談ください。
色味の調整は毎回必ず行っておりますが、印刷時の湿度や温度や季節などで印刷紙への色乗りが大きく変わってきます。また日々の印刷機の基本設定の微調整やメンテンナンス、また物理的な要因などで、全く同じデータを印刷しても色が異なる場合が多々あります。初回と全く同じ色での印刷は難しい場合がありますので、何卒ご理解頂ますようお願い致します。
もちろん可能でございます。ロゴに関しましてはメールにてデータをお送り頂ければ幸いです。データが無い場合には簡単なものであればトレースも承っておりますので別途料金のご案内を致します。
もちろん可能です。別途メールにてお送り頂ければ対応致します。なお、QRコードの読み取り検証・確認は原則行っておりませんので、画像データ送付時及び見本確認時にお客様の方でお願い致します。
可能です！基本的に名刺の裏面に入れる形になるかと思います。地図データをご提供頂くかホームページで使用している地図があればそのまま転用できます。地図データ作成を希望されるお客様は、裏面印刷の選択肢内に地図データ作成オプションがございますので、そちらを選択してご注文までお進みください。なお、注文時には作成地図の詳細をご指示頂く必要がございますのでご協力の方、宜しくお願い致します。
著作権を調べる必要がありますが問題なければ基本的に可能です！特にキャバクラ・ホスト名刺最大手の会社の商品の８割は対応が可能となっております。
納品に関する質問
商品と注文状況によりますが、詳しくは商品詳細のページに発送目安を記載しておりますので、そちらをご確認ください。
基本的にはお安いポスト投函での配送をオススメしておりますが、手渡しを希望される場合には現在「佐川急便」「ヤマト運輸」を選択することができます。
印刷所はお客様スペースと対応スタッフを配置しておりませんので、外部業者による郵送のみでのお渡しとなります。
当社オリジナルの透明なプラスチックケースか、紙ケースに封入してお送りしております。ケースを選択することはできません。ゴメンナサイ。
ごめんなさい。当社では通常梱包のみでギフト包装には対応しておりません。
「株式会社Pikaruco」＜名刺のピカルコ＞という表記で納品となります。包装袋はピカルコの絵が印刷された封筒にて納品となりますが、発送元の表記や無地封筒を希望の場合にはその旨をお知らせください。
もちろん可能でございます。ご希望の旨と宛名等をご指定頂ければお送りさせて頂きます。
佐川急便・ヤマト運輸での配送では時間指定での配送は可能ですが配送日の指定は出来ません。ただし当社の注文状況にもよりますが、お客様の入金確認と見本確認がスムーズに進めば指定日に配送する事は可能ですので、詳しくはお問い合わせ下さい。
オーダーメイド制作のため返品はできません。よくある例が「誤字・脱字による返品」をご希望される場合ですが、こちらも返品対応は出来かねますので、注文時に「仕上がり見本確認する」を選択して頂き、お客様ご自身でしっかり確認頂いた上で問題無しとご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。なお梱包作業は細心の注意を払っておりますので、折り曲がっていた等の不備は今までは御座いません。印刷ミスなど弊社側の不備があった場合には、刷り直しという形でしっかり対応させて頂きますのでご安心下さい。
その他質問事項
こちらの販売サイトは名刺販売が中心となっておりますが、当社では印刷物全般を取り扱っておりますのでご希望のものがあればお見積り致します。なお、よくご注文頂く印刷物は「名入れライター」「コースター」「釣り銭封筒」「案内状」「ポスター」「会員カード」などが多いです。詳しくはお電話かメールにてお問い合わせ下さい。
直接お電話頂ければ対応させて頂きます。なお営業時間は平日 11：00～21：00 となっております。
TEL ： 03-6310-1055
コンビニ決済の支払い期限が過ぎてしまった場合には強制キャンセルとなってしまいます。お手数をお掛け致しますが再度ご注文手続きをお願いしております。
ハッタリで見掛け倒しのただの脂肪の塊と化しているので全然大丈夫です。もちろん暴力団との関係はございません。一度ライザップに行ってかなりスタイリッシュに変身して来ましたが、辞めて半年で前以上にブクブク状態になっています。
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