よくある質問<FAQ>
下記の項目以外のご質問に関しましては「お問い合わせ」からお気軽にご連絡下さい。
注文に関する質問
Q. 注文したのに「注文確認メール」が届きません

注文確認メールは自動的に送付されるシステムとなっております。もし10分経過しても確認メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

① 登録メールアドレスが間違っている
② 迷惑メールフォルダに振り分けされている
③ 携帯アドレスでご登録頂いている場合には【パソコンからのメールを拒否する設定】になっている

ドメイン指定受信を設定されているお客様は「pikaruco.co.jp」を受信できるよう設定をお願い致します。

Q. 印刷前に仕上がり見本を確認できますか?

確認ご希望のお客様に関しましては、ご入力頂きました名刺の記載内容(フォント指定含む)に沿って、仕上がり見本画像をメールにてお送りしております。

もし変更したい箇所が御座いましたら2回までは無料にて変更対応致しますが、3回目以降の変更依頼に関しましては1回あたり1000円の追加修正費が発生しますので、くれぐれも慎重に決定していただければと思います。

Q. 仕上がり見本確認後のキャンセルはできますか?

お客様に合わせてオーダーメイドで都度の制作をしておりますので、ご注文後のキャンセルに関しましては如何なる事情がありましても対応はできません。

Q. 試し刷りはできますか?

名刺印刷ではお受けしておりませんが、どうしてもという場合には有償にて対応できます。しかしながら制作・出力・送料を考えますと、本注文時とお値段はほぼ変わりませんので、あまりメリットが無いと思います。なお、名刺以外の大量注文時には前入金を前提として試し刷りに対応しているものもございます。

Q. インターネット以外での注文も可能でしょうか?

可能です。FAXでの注文も承っております。再注文の場合にはお電話でお受けする事も可能です。しかしFAX・電話での注文の場合には銀行振込もしくは商品代金引換でのお取引となり、且つピカルコポイント(PP)は付与されませんのでご注意下さいませ。基本インターネットからのご注文が便利でお得です。

FAX : 03-6312-0529

Q. 50枚など枚数を指定しての注文は可能でしょうか?

基本的に50枚・100枚にてご注文が可能です。100枚以上をご希望のお客様に関しましては、カートに入れる注文数を「2」以上にして頂ければ、その数に応じて注文数を増やす事ができます。1000枚以上の大量注文時には別途お見積り致しますのでご相談頂ければと思います。

Q. 以前注文した名刺と同じものをすぐ再注文できますか?

管理画面の購入履歴より以前注文したものを選択して頂ければ簡単にすぐ再注文が可能です。同じものであれば最低1年間はデータを保持しておりますので、比較的早く発送する事が可能です。

名刺に関する質問
Q. デザイン部分の色を変更することは出来ますか?

文字色の色はもちろん変更できますが、デザイン自体の色の変更は対応できませんので予めご了承下さいませ。

Q. お店のロゴを入れたりメールアドレスなどの項目を増やす事はできますか?

もちろん可能でございます。ロゴに関しましてはメールにてデータをお送り頂ければ幸いです。データが無い場合には簡単なものであればトレースも承っておりますので別途料金のご案内を致します。

Q. LINEのQRコードを入れる事はできますか?

もちろん可能です。別途メールにてお送り頂ければ対応致します。なお、QRコードの読み取り検証・確認は行っておりませんので、画像データ送付時及び見本確認時にお客様の方でお願い致します。

Q. 地図の掲載は可能ですか?

可能です!基本的に名刺の裏面に入れる形になるかと思います。地図データをご提供頂くかホームページで使用している地図があればそのまま転用できます。ただし地図データを当社で作成する場合には別途料金が発生致しますので詳しくはお問い合わせ下さい。

Q. 他社と同じデザインの名刺を作ることは可能ですか?

著作権を調べる必要がありますが問題なければ基本的に可能です!特にキャバクラ・ホスト名刺最大手の会社の商品の8割は対応が可能となっております。

納品に関する質問
Q. 最短でどのくらいの日数で制作は可能ですか?

注文状況によりますが、午前中のご注文であれば当日発送も可能です。ただしスムーズにやり取りが出来た場合に限ります。

Q. 直接受け取る事は可能ですか?

基本は郵送のみでのお渡しとなります。店舗まで直接納品にお伺いする事も以前は行っておりましたが現在は対応しておりません。

Q. 名刺に箱はついてますか?

当社オリジナルの透明なプラスチックケースに入れてお送りしております。

Q. 領収書の発行は可能ですか?

もちろん可能でございます。ご希望の旨と宛名等をご指定頂ければ納品時にご一緒に同封させて頂きます。

Q. 配送時の日時指定は出来ますか?

佐川急便での配送のみ時間指定での配送は可能ですが、配送日の指定は出来ません。ただし当社の注文状況にもよりますが、お客様の入金確認と見本確認がスムーズに進めば指定日に配送する事は可能ですので、詳しくはお問い合わせ下さい。

Q. 納品後の返品はできますか?

オーダーメイド制作のため返品はできません。

よくある例が「誤字・脱字による返品」をご希望される場合ですが、こちらも返品対応は出来かねますので、注文時に「仕上がり見本確認する」を選択して頂き、お客様ご自身でしっかり確認頂いた上で問題無しとご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

なお梱包作業は細心の注意を払っておりますので、折り曲がっていた等の不備は今までは御座いません。印刷ミスなど弊社側の不備があった場合には、刷り直しという形でしっかり対応させて頂きますのでご安心下さい。

その他質問事項
Q. 名刺以外のものは印刷できますか?

こちらのホームページは名刺販売サイトですが、当社は印刷物全般を取り扱っておりますので、ご希望のものがあればお見積り致します。なお、よくご注文頂く印刷物は「名入れライター」「コースター」「釣り銭封筒」「案内状」「ポスター」「会員カード」などです。詳しくはお電話かメールにてお問い合わせ下さい。

Q. 商品に関して直接相談したいのですが?

直接お電話頂ければ対応させて頂きます。なお営業時間は平日 11:00~18:00 となっております。

TEL : 03-6310-1055

Q. 社長さんの見た目がちょっと厳つく怖い感じなんですけど暴力団関係などは大丈夫ですか?

ハッタリで見掛け倒しのただの脂肪の塊と化しているので全然大丈夫です。もちろん暴力団との関係はございません。一度ライザップに行ってかなりスタイリッシュに変身して来ましたが、辞めて半年で前以上にブクブク状態になっています。

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